Polityka Wysyłki sklepu BraniePOV

Data ostatniej aktualizacji: [WSTAW DATĘ]

1. Realizacja zamówienia

Zamówienia są przekazywane do realizacji po ich poprawnym złożeniu i zaksięgowaniu płatności.

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi zwykle od 1 do 2 dni roboczych.

W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się wydłużyć.

2. Czas dostawy

Po przekazaniu zamówienia do wysyłki, standardowy czas dostawy wynosi od 6 do 9 dni roboczych.

W okresach zwiększonego ruchu lub z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. warunki pogodowe, opóźnienia po stronie przewoźnika, odprawa celna) czas dostawy może się wydłużyć. O wszelkich istotnych opóźnieniach informujemy klientów mailowo.

3. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz na podany podczas składania zamówienia adres e-mail wiadomość z numerem śledzenia przesyłki, umożliwiającym sprawdzenie aktualnego statusu dostawy.

4. Koszty wysyłki

[WSTAW: informacja o kosztach dostawy — np. "Koszt dostawy wynosi X zł" lub "Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej X zł" — w zależności od Twojej faktycznej polityki cenowej ustawionej w Shopify]

5. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski. [WSTAW i dostosuj, jeśli wysyłasz też za granicę: np. "oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej — pełna lista dostępna podczas składania zamówienia."]

6. Co zrobić, jeśli przesyłka się opóźnia

Jeśli od momentu złożenia zamówienia minęło więcej niż 11 dni roboczych, a przesyłka nie dotarła, skontaktuj się z nami pod adresem:

braniepov@op.pl

Podaj numer zamówienia — sprawdzimy status przesyłki i pomożemy wyjaśnić sytuację najszybciej jak to możliwe.

7. Uszkodzenia przesyłki podczas transportu

Jeśli przesyłka dotarła w uszkodzonym opakowaniu lub produkt w środku nosi ślady uszkodzenia powstałego podczas transportu, prosimy o kontakt na adres braniepov@op.pl wraz ze zdjęciami paczki oraz produktu — pomożemy w rozwiązaniu sprawy zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

8. Adres nadania i zwrotu przesyłek

Ze względu na model realizacji zamówień, adres nadania przesyłki może się różnić w zależności od zamówienia. W przypadku pytań dotyczących zwrotu towaru, dokładny adres zwrotu przekazujemy indywidualnie po zgłoszeniu chęci zwrotu na adres braniepov@op.pl — szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.